Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
En AVENZA.IA cuidamos los datos que nos envías por el formulario de contacto de avenzaia.cl. Aquí te explicamos, en simple, qué hacemos con ellos.
Quién es responsable
AVENZA.IA, San Pedro de la Paz, Chile. Puedes escribirnos a [email protected] para cualquier consulta sobre tus datos.
Qué datos recogemos
- Los que escribes en el formulario: nombre, correo, nombre de tu local o empresa, rubro, el plan que te interesa, lo que necesitas resolver y, si quieres, tu teléfono.
- Por seguridad, para evitar envíos abusivos, guardamos por un máximo de 48 horas una versión codificada e irreversible (hash) de tu dirección IP. No guardamos la IP original.
Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y enviarte un correo de confirmación.
- Contactarte para conversar sobre los siguientes pasos (por ejemplo, una demo).
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no te inscribimos en boletines sin tu permiso.
Base para usarlos
Tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para que el formulario funcione, y únicamente para eso:
- Cloudflare: aloja el sitio, guarda las solicitudes y, si está activa, revisa que quien envía el formulario sea una persona (Turnstile).
- Resend: envía los correos de aviso y de confirmación.
- Google (Gmail): es donde recibimos y respondemos las solicitudes.
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile, con sus propias medidas de seguridad.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sea necesario para atender tu solicitud y hacer seguimiento, y como máximo 12 meses si no llegas a contratar. Después los eliminamos. Si contratas, los conservamos mientras dure la relación comercial.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a que los usemos. Escríbenos a [email protected] y te responderemos lo antes posible, de acuerdo con la normativa chilena de protección de datos personales.
Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), y el acceso a las solicitudes está restringido al equipo de AVENZA.IA.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.